岗位职责
岗位职责：1、组织监督实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度等；2、定期走访辖区内的业主，征求其对服务管理工作的意见及改进建议；3、对于重大投诉事件及时处理并回访，积极赢得广大业主的理解、支持；4、对于属责任范围内的重大突发事件及时处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低；5、组织社区文化建设工作，丰富社区文化活动，增强社区凝聚力；任职资格：1.男女不限，40岁以下，2年以上物业客服主管相关工作经验；2.有一定的管理、组织能力，性格外向，较强的沟通协调能力；工作时间：8小时制，月休4天，节庆日福利，生日福利、年终奖福利，良好的晋升空间与办公环境，购买社保。