岗位职责：1、 在项目经理的领导下，制定本部门的工作计划，负责组织、安排客服部的各项工作，定期及不定期主持召开工作例会，总结工作执行情况，向项目经理汇报。2、 执行政府部门有关政策、法规及物业服务中心的各项管理规定，督促客户遵守执行，并根据物业服务中心各时期的情况提出修改建议。3、 主动熟悉管理区域业户情况，积极走访、回访业户，与业户保持密切的联系、建立良好的关系，及时处理、反馈业户的诉求意见，做到“有问必答，有求必应。”4、 依据管理区域的分布、户型结构、相关配套设备、设施的基本情况，结合有关技术理论，制定切实可行的管理措施。针对疑难问题提出切实可行的解决方案，并予以协调和解决。5、 在必要的情况下，建议并草拟对客户的发文或通告，经物业项目经理审批、签发后，安排跟进文件内容的相关工作。6、 抽查并指导本部门员工跟进管理区域所有公共设施、设备的使用维护，确保处于良好的使用状态，并审核存档的记录，对工程维修、安全、绿化、保洁管理提出改进意见。7、 积极与大厦所属的街道办事处、物业办、公安机关等政府行政机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政通讯等社区服务机构建立良好的公共关系与业务关系，做好公司对外合同的履行工作。8、 检查、督促各项日常工作和上级交办的其他工作，定期向项目经理汇报有关工作进展情况，随时总结经验，不断提高管理水平及工作效率和质量。任职资格：1、年龄22-40岁，男女不限，五官端正；2、物业同岗位工作二年以上；3、熟练操作基本的办公软件；4、能迅速、灵活地处理各种突发事件，具有很强的应变能力；5、擅长交际，沟通协调能力强，善于处理公共关系；6、具备良好的物业管理专业知识基础及专业技能；福利待遇：员工可享受免费食宿，五险、商业保险、生日聚会、贺金、慰问金、节假日福利、优秀员工奖金、年终福利、爱心基金；公司气氛融洽，福利待遇完善，定期组织员工进行拓展培训和旅游活动等。上班地址：岳阳市湘阴县洋沙湖国际旅游度假区（距长沙45分钟车程）招聘热线：0731-85110733简历接收邮箱：362492189@qq.com