1、建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；6、开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；7、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。8、制定员工培训计划9、对于场馆客人的矛盾投诉能妥善的处理；服务流程、安全、经营管理等。处理工作当中出现或可能出现的各类问题（如投诉、受伤等），并提出改进建议。