岗位职责：1.协助销售完成技术方案设计制作、技术交流、招投标方案设计2.项目软件、硬件环境的安装部署（服务器、存储、网络、数据库、操作系统）3.负责对客户的技术培训工作，产品功能测试，产品说明书和培训文档的编写4.定期用户回访，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题5.完成项目的各项售前、售后技术支持工作，制定并执行客户服务计划任职要求:1、计算机相关专业大专及以上学历，可接受应届毕业生2、熟练掌握计算机网络、应用系统运行环境配置，熟悉 sqlServer、mysql、oracle数据库3、有优秀的语言表达和沟通能力，有快速解决用户现场问题的能力4、有责任心和良好的客户服务意识，能够妥善处理和用户之间的关系5、能适应短期出差公司福利待遇：基本工资+项目奖金+年终奖+社保+法定节假日（春节假14天）