岗位职责：1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。 2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。 3、负责前台内务的整理。 4、严格控制外来人员进入办公区域。 5、协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。 6、职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。 7、完成领导交待的其它任务。 要求：女性，18-35周岁，形象气质佳，普通话标准，沟通交流能力强，1年以上物业客服工作经验或物业管理专业的应届毕业生皆可。